to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs 2024 tarihinde Amazon üzerinden Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve hafif kullanımda kullandım ancak 3–4 ay içinde ayakkabıda belirgin çatlamalar oluştu. Başta çok önemsemedim fakat çatlaklar artınca iade talebinde bulundum.
İade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Daha sonra bana, “30 gün içinde geri iade etmemizi istiyorsanız cevap yazın” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayakkabımın bana geri gönderilmesini istedim. Telefonda “Tamam, onayladım” denildi ancak ayakkabım gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez de ürünün yurt dışı olduğu, bu nedenle deponun red verdiği söylendi.
Sonuç olarak hem kusurlu hale gelen ayakkabımı kullanamıyorum hem de ürün bana geri gönderilmediği için ortada ne ürün var ne de ücretim. Amazon’dan, 403-5686336-2877137 numaralı siparişime ait bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ekim’de Guess internet sitesinden bir adet ayakkabı satın aldım, sipariş numaram GE08074669’dur. Ürünün bedelini kredi kartı ile 7.800 TL olarak ödedim. Ancak ayakkabı hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve daha sonra süreç bir anda iade sürecine dönüştü. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın...
Guess. EU üzerinden GE06324473 sipariş numarasıyla ayakkabı siparişi vermiştim. 20.08.2024 tarihinde kargoyu teslim aldım ve açtığımda ayakkabıların kullanılmış olduğunu hatta ve hatta giyilmekten için sararmış olduğunu, iç yazılarının gittiğini gördüm ve ayakkabılar giyilmekten kokmuştu. Ayakkabıla...
Guess Avrupa internet sitesinden 23.10 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ge08013196). Siparişimin bir tanesi stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, ancak ücret iadesi henüz yapılmadı. İptal edilen ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Di...
14.10.2025 tarihinde Guess EU internet sitesinden FLFJR8PEL12 kodlu ayakkabıyı satın almak için ödeme yaptım. Garanti Bankası kredi kartımdan tutar anında çekildi ve banka ekstremde işlem açıkça görünüyor. Ancak ne siteye ne de e-posta adresime giriş yaptığımda siparişimle ilgili herhangi bir kayıt ...
Merhaba, Guess markasından 2 adet ayakkabı aldım. Biri Türkiye teslim hemen geldi. Fakat ayağıma uymadığı için geri iade ettim. Kargonun iadeyi evden alması haftalar sürdü. Şimdi de para iadesi için 2 haftadır uğraşıyorum. Diğer ayakkabım yurt dışından gelecek, günlerdir gümrükte neredeyse bir aydır...
Yorumlar