to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mobil uygulaması üzerinden Guess marka 41 numara bir terlik sipariş ettim. Siparişim 4158280413 numarasıyla kayıtlıdır. Ürünü 31.12.2025 tarihinde teslim aldığımda, terliğin üzerindeki Guess yazısının silik ve oldukça özensiz göründüğünü fark ettim. Bu durum, ürünün kontrol edilmeden gönderilmiş defolu bir ürün olduğu izlenimini vermektedir.
Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, yazısı silik ve defoya yakın bir terlik gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve Boyner’e olan güvenimi zedeledi. 31.12.2025 tarihinden bu yana bu şikayetim devam etmekte olup, şu ana kadar Boyner’e herhangi bir kanaldan ayrıca başvuruda bulunmadım.
Boyner’den, bu terliğin üzerindeki yazısı tam, sorunsuz ve hatasız bir ürünle hızlıca değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı ürün temin edilemiyorsa, mağduriyetimi giderecek şekilde muadil bir ürün tedarik edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi hususunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve değişim sürecimin ivedilikle başlatılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
30 Kasım’da Guess internet sitesi üzerinden biri bot, biri spor ayakkabı ve bir mont olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #ge08265572, teslimat adresim Diyarbakır’dı. Ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaklaşık 13.000 TL olarak yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen yalnızca bo...
Guess’ten 19 Kasım tarihinde ge08147205 numaralı siparişimle bir çanta ve bir ayakkabı satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 25–26 Kasım civarında para iadesi talebinde bulundum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Her görüştüğüm müşteri temsi...
Guess’in kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde Elba Leather Sneaker model 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Gelen kargoda dış kutuda 42 numara yazmasına rağmen kutunun içinden 44 numara ayakkabı çıktı. Stoğu bitmiş ürünü internet sitesinde satışa açık tutmaları yetmezmiş gibi, bu hatanın ar...
13 Mayıs 2025 tarihinde Guess resmi web sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün, 15 Mayıs 2025 tarihinde UPS Türkiye aracılığıyla teslim edilmesi gerekirken, yaşadığım sitedeki farklı bir bloga ve başka bir kişiye teslim edilmiştir. UPS Türkiye görevlisi aynı gün başka bir paketi de yanlış adrese bı...
30 Kasım tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve toplamda 11.000 TL tutarında iki ürün satın aldım. Verdiğim siparişlerin her ikisi de yaklaşık 1 saat içinde firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad...
Yorumlar