to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
14 Gündür İade Sürecim Başlatılmadı, Param Hala Yatmadı
Guess'den aldığım t-shirt ve sweatshirt büyük geldi. 30 Ekim 2025 tarihinde iadesini yaptım, tam 14 gün oldu ve hiçbir işlem yapılmadı. Para iademi istiyorum. Ürünün iade hareketini takip etmek için baktığımda hâlâ onaylanmamış, beklemede bile değil. Tam 14 gündür iademe ne yapıldı? 6000 TL para iademi istiyorum.
17 Kasım 2025 17:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sayın Ahmet K, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
