to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Teslimat Talebi
30.10.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Guess Geçmiş Sezonlar satıcısına ait Guess Maggie kadın elbise ürününü yeşil renk ve 40 beden olarak, yüzde 40 indirimle 6.750 TL bedel ödeyerek satın aldım. Bu alışverişime ilişkin sipariş numaram 4161418029’dur.
Bilgim ve onayım dışında, 04.11.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ancak iptal sonrasında aynı satıcıya ait aynı ürünün, aynı beden seçeneğiyle bu kez 11.250 TL fiyatla satışa devam ettiğini tespit ettim. Ürünün fiyatı 4.500 TL artırılmış olmasına rağmen stokta bulunması, siparişimin iptal gerekçesi konusunda bende ciddi bir güvensizlik ve şüphe oluşturdu.
Siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin, varsa başlatılmış kargo işlemlerinin neden durdurulduğunun ve aynı ürünün neden daha yüksek bir fiyatla satışta olduğunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Öncelikli talebim, ürünü sipariş verdiğim andaki 6.750 TL tutar üzerinden tarafıma teslim edilmesidir.
Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Ticaret Bakanlığına başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
