to read complaints and reviews, or file yours.Smarters Pro Uygulaması Girişi Çalışmıyor Ve Destek Kanallarına Ulaşılamıyor
Guek iptv firmasından yaklaşık 1–2 hafta önce üyelik satın aldım. Samsung televizyonumda, kendi sitelerinde yazdığı gibi Smarters Pro uygulamasını indirip gerekli tüm bilgileri eksiksiz girdim ancak hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum ve televizyonumdan yayını izleyemiyorum.
Aynı işlemleri sitelerinde anlattıkları şekilde defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Sorunu iletmek ve destek almak için sitelerindeki canlı desteğe tıkladığımda beni Telegram hesaplarına yönlendiriyor, oradan yazarsam hemen cevap alacağımı belirtiyorlar. Ancak yönlendirildiğim yer bir kanal olduğu için mesaj yazma imkanı bulunmuyor, bu nedenle kimseye ulaşıp derdimi anlatamıyorum.
Hem hizmeti kullanamıyorum hem de firmaya ulaşamıyorum. Hesabımın aktif edilmesini, Samsung televizyonumdaki giriş sorununun çözülmesini veya sorun çözülemiyorsa ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin gerçek anlamda ulaşabileceği bir iletişim kanalı sağlamalarını istiyorum.
