Üç Yıllık IPTV Paketi Verilmeyen Hizmet Ve Hesap Engellemesi

Guek iptv üzerinden 3 yıl kesintisiz kullanım vaadiyle 3.000 TL ödeyerek 3 yıllık paket satın aldım. Yaklaşık 5 aydır özellikle maç yayınlarını doğru düzgün izleyemiyorum, sürekli donma ve takılma sorunu yaşıyorum. Karşı taraf bu durumla ilgili olarak sorunun internetimden kaynaklandığını iddia etti.

İnternet hızımı yükselttim, farklı Wi-Fi ağları ile bağlandım, mobil veri üzerinden denedim ancak her seferinde aynı donma problemi devam etti. Buna rağmen sürekli interneti suçlayan, çözüm üretmeyen bir yaklaşım serildi. Telegram üzerinden iletişim kurdukları için tüm görüşmelerimi buradan sürdürmek zorunda kaldım.

Son olarak durumu tekrar ilettiğimde bana karşı saygısız ve üstten bir üslup kullanıldı, ardından kayıtlı şifrelerimin ve URL bağlantılarımın bulunduğu mesajlar silinerek hesabım engellendi. Hem vaat edilen hizmeti alamadım hem de iletişim kanalları kapatıldı.

Ödediğim ücretin iadesini ve 3 yıl kesintisiz kullanım vaadinin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.