Tozlu Dükkan Ve Kaba Personel: Güçlüler İçecek Şubesine Güvenim Sarsıldı

24.02.2025 tarihinde Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi 200. Cadde No:114 adresinde bulunan Güçlüler İçecek Shop şubesine kayın su almak için gittim. İçeri girdiğimde dükkanın içi son derece tozlu ve pis bir haldeydi, ürünler yerlere düşmüş, çoğunun etiketi yoktu ve genel olarak çok dağınık, karmakarışık bir ortam vardı.

Bu duruma rağmen suyumu alıp hızlıca çıkmak istedim; ancak içeride bulunan beyefendinin son derece saygısız ve üslupsuz tavırlarıyla karşılaştım. “Bırak, alma, beğenmiyorsan git” gibi ifadeler kullandı, 19 litrelik suyu taşımak için yardım istediğimde ise “Ben yapamam” tarzında isteksiz ve kaba cümlelerle cevap verdi. Hem hijyen açısından hem de müşteriyle iletişim açısından bu kadar kötü bir işletme ve bu kadar saygısız bir davranışla daha önce hiç karşılaşmadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Güçlüler İçecek Shop’tan ve özellikle bu şubeden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Firmadan beklentim, bu olayla ilgili tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılması, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin uygulanarak yer değişikliği ya da benzeri bir tedbir alınması ve şubenin hijyen, düzen ve müşteri memnuniyeti konusunda acilen iyileştirilmesidir.