to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Alınan Laptop Açılmıyor Ve İade Bekliyor
Samet
Gti Bilişim27 Şubat 2025 23:204.489
Trendyol üzerinden LOQ 15IAX9 model laptop satın aldım. Kapalı kutu geldi fakat cihaz açılmadı, şarj aletinde elektrik vardı. 11 Şubat'tan bu yana iade bekliyorum. Paketi açarken güvenlik kameralarımız görüntü aldı. Herhangi bir şekilde işlem yapmadan iade bildirdim fakat 17 gün oldu, hâlâ kabul olmadı. Tekrar sipariş vereceğim ama bu kadar fazla bekletip beni mağdur etmenizden şikayetçiyim. Trendyol satıcım GTI Bilişim.
28 Şubat 2025 09:52 (Şikayetten 10 saat sonra)
Merhaba, cihazda bir arıza belirttiğiniz için yetkili servise göndermek zorundayız. Yetkili servisin yasal olarak 21 iş günü inceleme süresi vardır. Bu süreç bitmeden itiraz edemeyiz. İyi günler.
