Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Tutarı

profile
26 Mart 11:57
69

Gsstore.org üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde Galatasaray Şal Atkı u251594 adlı ürünü satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için iade ettim ancak iade ücretim eksik yatırıldı. Hesabıma 304,89 TL geçmesi gerekirken 224,29 TL yatırıldı.

İncelediğimde aradaki farkın kargo ücreti olarak kesildiğini gördüm. Ancak siparişteki hata bana değil firmaya ait olduğu için kargo ücretinin benden düşülmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün hem yanlış gönderiliyor hem de iade sürecinde tüketici mağdur ediliyor.

Sipariş numaram 3179460043227805’tir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen konu ile ilgilenilmedi, adeta umursanmadı. Yanlış gönderilen ürün nedeniyle benden kesilen kargo tutarının derhal tarafıma iade edilmesini ve toplam almam gereken 304,89 TL’nin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.

26 Mart 16:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili Taraftarımız, Talebiniz ilgili birime iletilmiştir ⚡ En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Başka bir konuda destek isterseniz, her zaman yanınızdayız 🦁💛 İyi günler dileriz! 🙌❤️

27 Mart 09:35

Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 🙏 Sizlere destek olabilmek için mail adresinize bilgilendirme ilettik. 🦁💛 Her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. İyi günler dileriz. 😊❤️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
10 Kasım 2025 16:15
927
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Baskısız Gönderilen Forma İçin Çözüm Talebi

profile
07 Şubat 02:12
1.010
baskisiz-gonderilen-forma-icin-cozum-talebi-2.jpg
baskisiz-gonderilen-forma-icin-cozum-talebi-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Stok Bilgisi Yanıltıcı, Sipariş İptali Ve İndirim Kodu Sorunu

profile
Tuğçe
25 Aralık 2025 10:12
1.046
stok-bilgisi-yaniltici-siparis-iptali-ve-indirim-kodu-sorunu-1.jpg
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
05 Mart 12:31
477
Benzer Şikayet Yaz