to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Kargo Gecikmesi
GS Store internet mağazasından 4 Mart tarihinde Galatasaray Puma 2025/2026 Parçalı İç Saha Taraftar Forma (77982501) siparişi verdim. Ürün kişiselleştirilmiş bir ürün olmadığı halde, “1-3 iş günü içinde kargoya verilir” denmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya dahi verilmedi. Siparişimi İstanbul Avcılar adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım.
Bu ürünü hediye olarak aldığım için acil şekilde elime ulaşması gerekiyor. Site üzerinden destek bölümüne yazdığımda, yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını ve yanıltmamak adına net bir tarih veremediklerini söylediler. Ancak hem belirtilen teslimat vaadinin yerine getirilmemesi hem de hediye olduğu için zamana karşı yarışıyor olmam beni mağdur etti.
Sipariş numaram 3174249800913451’dir. Ürünün acilen kargoya verilmesini, mümkünse kargo sürecinin hızlandırılmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma bilgilendirici ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Betül Hanım, Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslim edilmesi için gerekli aksiyonları aldığımızı bilmenizi isteriz. 🦁💛 🎉Yeni ürünlerimize olan yüksek talep nedeniyle tarafımızda yoğunluk oluşmuştur ve bu yüzden sipariş kargolama süreçlerimizde kısa süreli gecikmelerin yaşanabilmekte olduğunu üzülerek sizinle paylaşıyoruz. 🙏 Siparişinizin size ulaşması için büyük bir özveri ile ve aralıksız çalışıyoruz! ⚡ Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız 🙏💛 İyi günler dileriz.☀️❤️
Sorunum çözüldü.
