Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33674072

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mevlüt
GS Store
15 Eylül 2025 07:55
406

GS Store üzerinden aldığım kıyafet ve anahtarlık, Kolay Gelsin firması tarafından 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 133284452. Teslimat tarihi olarak 9 Eylül’de dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından kurye beni arayarak aracının bozulduğunu ve ertesi gün teslim edeceğini söyledi. 10 Eylül’de tekrar teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen, o günden bu yana ne gelen var ne giden. Aynı adrese, aynı gün kardeşimin kargosu sorunsuz şekilde ulaştırılırken, benim gönderimimle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Teslimat adresimde veya bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin ücretini yaklaşık 1250 TL olarak ödedim.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo Sonrası İki Haftadır Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Mehmet
GS Store
22 Ağustos 2025 12:47
549

05.08.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 1 adet sweatshirt ve 1 adet ceket satın aldım. Sipariş numaram: 2991525948811301. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından kaybedildi. Kargo şirketi kamera görüntülerini izleyip ürünü bulamadıklarını ve ücret iadesi yapılacağını belirtti, anca...

kayip-kargo-sonrasi-iki-haftadir-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

GS Store Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Mağdur Edildim

profile
Esra
GS Store
13 Ağustos 2025 21:34
309

GS Store’dan 5 yıldızlı yeni tişörtlerden iki adet sipariş verdim, ancak tarafıma yalnızca bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 2988076053528469. Siparişim “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla ev adresime teslim edildi. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ürünün gönderi...

GS Store Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Mağdur Edildim
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
İrem
GS Store
07 Temmuz 2025 18:58
545

GS Store'dan bir forma sipariş ettim. 29 Haziran'da verdiğim sipariş, 3 Temmuz'da kargoya verildi. 'Kolay Gelsin' adlı kargo firması teslimatı sürekli erteliyor ve bugün de kargo elime ulaşmadı. Her gün teslimat başka bir güne aktarılıyor. GS Store'dan alışveriş yaptığım için pişmanım. İletişime geç...

1 Destek
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsizlik Ve İzinsiz İade Mağduriyeti

profile
Sema
GS Store
25 Şubat 2025 19:15
1.880

19.02.2025 tarihinde GS Store online mağazadan iki parça ürün sipariş verdim. 21.02.2025 cuma günü Kolay Gelsin kargo tarafından tarafıma SMS geldi. Dağıtımda diye ama o gün ne aradılar ne bir SMS ile iletişim kurdular. Ben onlardan haber beklerken 24.02.2025 tarihinde bana sorulmadan iade işlemi ya...

İletişimsizlik Ve İzinsiz İade Mağduriyeti
Öne Çıkan Konular
GS Store iletişim GS Store kargo GS Store kolay gelsin GS Store müşteri hizmetleri GS Store sipariş
Benzer Şikayet Yaz