Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GS Store Yanlış Adres Nedeniyle Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum!

La Bottega
13 Eylül 16:23
397

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 134379374 takip numaralı, yaklaşık 4000 TL değerindeki GS Store siparişim İstanbul Zeytinburnu adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak adresim doğru olmasına rağmen sistemde sürekli yanlış adres görünüyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen adresi düzelttiklerini söylemelerine karşın, takip linkinde hala farklı bir konum gösteriliyor.

Kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu, fakat yanlış adres bahanesiyle teslimat gerçekleşmedi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez teslimatın pazartesiye kaldığı söylendi. Ben bu akşam yurt dışına çıkacağım ve ürünü yeğenime hediye olarak aldım, acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Kargonun nerede olduğu konusunda da hiçbir şekilde bilgi alamıyorum; müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olamıyor.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve adres bilgilerimin doğru şekilde sisteme işlenmesini talep ediyorum.

10 Ekim 14:22 (Şikayetten 26 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mevlüt
15 Eylül 07:55
375
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

İrem
07 Temmuz 18:58
524
5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eylem
15 Nisan 12:53
732
"İlginiz için teşekkürler 🙏🏻"
Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Sare sonuçtan hiç memnun değil

Sare
11 Nisan 11:03
570
Zamanında Teslim Edilmeyen Doğum Günü Hediyesi
Benzer Şikayet Yaz