to read complaints and reviews, or file yours.GS Store Yanlış Adres Nedeniyle Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum!
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 134379374 takip numaralı, yaklaşık 4000 TL değerindeki GS Store siparişim İstanbul Zeytinburnu adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak adresim doğru olmasına rağmen sistemde sürekli yanlış adres görünüyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen adresi düzelttiklerini söylemelerine karşın, takip linkinde hala farklı bir konum gösteriliyor.
Kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu, fakat yanlış adres bahanesiyle teslimat gerçekleşmedi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez teslimatın pazartesiye kaldığı söylendi. Ben bu akşam yurt dışına çıkacağım ve ürünü yeğenime hediye olarak aldım, acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Kargonun nerede olduğu konusunda da hiçbir şekilde bilgi alamıyorum; müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olamıyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve adres bilgilerimin doğru şekilde sisteme işlenmesini talep ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Kolay Gelsin Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiş ve sistem kayıtlarımıza göre teslim alınmıştır.📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 134379374 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
