Stokta Olmayan Formanın İptali Reddedildi

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.44’te GS Store üzerinden 3276878317816422 numaralı siparişle 2025–2026 iç saha taraftar forması satın aldım. Ödemeyi 2.399,99 TL olarak kartla gerçekleştirdim.

Yaklaşık bir haftadır siparişim hazırlık aşamasında bekliyordu. Dün, 8 Temmuz 2026 tarihinde stokta ürün olmadığı, istersem siparişi iptal edebileceğim bilgisi verildi. Ben de bugün, 9 Temmuz 2026 tarihinde arayıp siparişimi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istediğimi belirttim ancak bu kez iptal edemeyeceklerini, dünü kaçırdığım için iptal hakkımın olmadığı söylendi.

Dün “isterseniz iptal edebilirsiniz” denilirken bugün iptalin reddedilmesini, bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün bana halen ulaşmamışken, talep ettiğim halde iptalin reddedilmesini Tüketici Hakları'na da aykırı buluyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.399,99 TL’lik ödemenin, ödemeyi yaptığım kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.