Satışı Yasak Olan Formada Baskı Hatası Ve Değişim Talebinin Reddi

23.08.2026 tarihinde Balıkesir Zey Sport’tan çocuk forması satın aldık. Ürünün etiketini kopardıktan sonra formanın ön tarafındaki Türk bayrağı logosunda baskı hatası olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü Forum İstanbul GS Store mağazasına götürüp, baskı hatası olduğu için değişim talebinde bulundum.

Etiketi ve fişi yanımdaydı, hepsini göstermeme rağmen mağaza çalışanları ürünü değiştiremeyeceklerini, sadece hatalı logoyu düzeltebileceklerini söylediler. Ayrıca formanın kolunda misli baskısı olduğu için bu formanın satışının yasak olduğunu ifade ettiler. Eğer bu formanın satışı yasak ise neden hâlâ GS Store’larda satıldığını ve neden aldığım mağaza dışındaki bir GS Store’un ürüne sahip çıkmadığını anlamakta zorlanıyorum.

Defolu ve baskı hatalı bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Çocuğuma aldığım bu formanın ayıplı olduğunu, görsel olarak da ortada olan baskı hatasının kabul edilip, herhangi bir ek ücret talep edilmeden sorunsuz bir şekilde değişiminin yapılmasını talep ediyorum.