to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Firması Tarafından Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
06.12.2025 tarihinde GS Store’dan aldığım yaklaşık 500 TL değerindeki ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Bugün, 11.12.2025 tarihi itibarıyla kargom hâlâ Ankara Sincan’daki adresime teslim edilmedi. Şikayetim GS Store'dan değil, kargo firması olan "Kolay gelsin" firmasındandır
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem telefondan sesli görüşme hem de WhatsApp üzerinden yazılı görüşme yaptım. Dün aradığımda kargomun bugün teslim edileceği söylendi, ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda yine “bugün teslim edilecek” denildi fakat hala ne gelen var ne giden, kargom ortada yok. Müşteri hizmetleri görevlisine, bu durum nedeniyle Şikayetvar sitesi üzerinden şikayet oluşturacağımı da açıkça belirttim.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Şikayetim GS Store dan değil, kargo firması olan "Kolay Gelsin" firmasındandır
Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Kolay Gelsin Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiş ve sistem kayıtlarımıza göre teslim alınmıştır.📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 156410846 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
