Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Maçları Kaçıran Forma Siparişi

profile
Barış
10 Mart 17:02
240
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim kargom yola çıkmış dikkate aldığınız için teşekkürler”

04.03.2026 tarihinde GS Store online mağazasından 3174233892913344 numaralı, uzun kollu sarı retro nostalji forma siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptım; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo sürecine dahi alınmadı.

Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “Beklemeniz gerekiyor, yoğunluk var” denilerek geçiştirildim. İnternet üzerinden forma siparişi verip 6 gündür kargoya bile teslim edilmemesini, bu kadar yüksek ücretler alınırken bu kadar basit bir süreçte bile aksama yaşanmasını kabul edemiyorum.

Aradan bu süre içinde 3 önemli maç geçti ve taraftar olarak takımımıza destek olmak için aldığım formayı kullanamadım. Forma satışı söz konusu olduğunda taraftara her türlü desteği alan kulübün, taraftarını bu şekilde mağdur bırakmaması gerektiğini düşünüyorum.

Siparişin Barış Cenk D*** adına verilmiş olan 3174233892913344 numaralı formamın acilen kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili Galatasaray Spor Kulübü Başkanı Dursun Özbek ve Galatasaray yönetiminin de bilgilendirilmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.

11 Mart 11:40 (Şikayetten 18 saat sonra)
Barış
Barış
11 Mart 22:44

Merhaba sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim kargom yola çıkmış dikkate aldığınız için teşekkürler

12 Mart 08:59

Değerli Taraftarımız, Sevgili Barış Bey, Siz kıymetli taraftarlarımızın memnuniyeti bizim için çok önemlidir 🙌💛 Her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. 🦁 İyi günler dileriz. 😊❤️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

GS Store Siparişim Gecikti, Mağazada Olumsuz Deneyim Yaşadım

profile
Mustafa
22 Ağustos 2025 19:26
1.279

GS Store Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
13 Ağustos 2025 02:21
717
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Kişiselleştirilmiş Formanın Baskısı Yapılmadı Ve Sipariş İptal Edildi

profile
20 Ocak 11:26
960
kisisellestirilmis-formanin-baskisi-yapilmadi-ve-siparis-iptal-edildi-3.jpg
kisisellestirilmis-formanin-baskisi-yapilmadi-ve-siparis-iptal-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz