Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Maçları Kaçıran Forma Siparişi

10 Mart 17:02585
Barış'ın Teşekkür Mesajı
Merhaba sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim kargom yola çıkmış dikkate aldığınız için teşekkürler

04.03.2026 tarihinde GS Store online mağazasından 3174233892913344 numaralı, uzun kollu sarı retro nostalji forma siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptım; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo sürecine dahi alınmadı.

Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “Beklemeniz gerekiyor, yoğunluk var” denilerek geçiştirildim. İnternet üzerinden forma siparişi verip 6 gündür kargoya bile teslim edilmemesini, bu kadar yüksek ücretler alınırken bu kadar basit bir süreçte bile aksama yaşanmasını kabul edemiyorum.

Aradan bu süre içinde 3 önemli maç geçti ve taraftar olarak takımımıza destek olmak için aldığım formayı kullanamadım. Forma satışı söz konusu olduğunda taraftara her türlü desteği alan kulübün, taraftarını bu şekilde mağdur bırakmaması gerektiğini düşünüyorum.

Siparişin Barış Cenk D*** adına verilmiş olan 3174233892913344 numaralı formamın acilen kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili Galatasaray Spor Kulübü Başkanı Dursun Özbek ve Galatasaray yönetiminin de bilgilendirilmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.

11 Mart 11:40 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Taraftarımız, Sevgili Barış Bey, Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslim edilmesi için gerekli aksiyonları aldığımızı bilmenizi isteriz. 🦁💛 🎉Yeni ürünlerimize olan yüksek talep nedeniyle tarafımızda yoğunluk oluşmuştur ve bu yüzden sipariş kargolama süreçlerimizde kısa süreli gecikmelerin yaşanabilmekte olduğunu üzülerek sizinle paylaşıyoruz. 🙏 Siparişinizin size ulaşması için büyük bir özveri ile ve aralıksız çalışıyoruz! ⚡ Sizlerden gelen her geri bildirim, hizmet kalitemizi yükseltmek ve taraftarımıza layık olmak adına bizim için çok değerli. 💛❤️ Her zaman en iyi hizmeti sunabilmek adına her bir geri bildirimi dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz. 🙌 Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız 💛 İyi günler dileriz.☀️❤️

Barış
11 Mart 22:44

Merhaba sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim kargom yola çıkmış dikkate aldığınız için teşekkürler

12 Mart 08:59

Değerli Taraftarımız, Sevgili Barış Bey, Siz kıymetli taraftarlarımızın memnuniyeti bizim için çok önemlidir 🙌💛 Her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. 🦁 İyi günler dileriz. 😊❤️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

GS Store Siparişim Gecikti, Mağazada Olumsuz Deneyim Yaşadım

22 Ağustos 2025 19:261.958

17.08.2025 tarihinde GS Store’dan 2025-2026 sezonu iç saha ve deplasman forması olmak üzere 2 adet ürün sipariş ettim (s...

GS Store Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

13 Ağustos 2025 02:21923

07.08.2025 tarihinde GS Store online üzerinden Galatasaray Puma 2025/2026 Alternatif Forma (77981303) ve arkasında 10 sa...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Ödediğim Forma Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Sürüyor

30 Eylül 2025 11:191.292

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
GS Store Özel Üretim Orijinal Üretimde Kararma Ve Solma Var

GS Store ÖzelÜretim Orijinal Üretimde Kararma Ve Solma Var

Profil fotoğrafı
Hüseyin
GS Store Forma Kalitesi

GS Store FormaKalitesi

Profil fotoğrafı
Erdi
GS Store Ürün Kalitesizliği!

GS Store ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melek
GS Store Telefon Kılıfı Şikayeti!

GS Store TelefonKılıfı Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Ayça
GS Store Yanlış Sipariş L Sipariş Verdim, S Geldi!

GS Store YanlışSipariş L Sipariş Verdim, S Geldi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
GS Store Formamın Baskısı Yandı Ve Kırıştı!

GS Store FormamınBaskısı Yandı Ve Kırıştı!

Profil fotoğrafı
Eyemen

Öne ÇıkanKonular