to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Formanın Baskısı Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi
Hediye olarak Galatasaray Store internet sitesinden Temmuz ayında 2024-2025 iç saha forması siparişi verilmiş Sipariş No: 2933808899217620). Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez giydiğimde, formanın baskısının hemen çıktığını fark ettim. Bu durum, ürünü daha ilk kullanımımda yaşadığım için büyük bir hayal kırıklığına uğradım.
Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Sorun bendeymiş ben neden baskıyı sökmek için uğraşayım kimse ilgilenmedi Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Ürünü inceleme için tarafımıza göndermenizi rica ederiz 🙏İnceleme işlemi için paketinizi irsaliye veya faturanızla birlikte, paket içerisine gönderim sebebinizi not olarak ekleyerek bize iletebilirsiniz 📦İade kargo takip numaranızı almayı unutmayınız! 🦁💛 İyi günler dileriz! 😊❤️
Zaten gönderdim ürünü size 13 gün sonunda sorun yok deyip geri gönderdiniz ben neden ilk giymemde kalkan baskı için sorumlu oldum yıkamadım bir kez giydim belkide bu forma giymek için tasarlanmadı mı veya göndermişim baskı kalkmış sorun bensem bile düzeltip gönderilemez mi yine ücretini benden alın ki ben sorun olacak bir şey yapmadım kimse aramadı beni
Sevgili Taraftarımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz ürün, ilgili departmanlarımız tarafından titizlikle incelenmiş olup, yapılan kontroller sonucunda sorun kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirilmiştir.😔 Tüm değerlendirmelerimizin bağımsız ve objektif kriterlere dayandığını belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.🙏 Dilerseniz, sürece ilişkin farklı bir değerlendirme talebiniz olması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarınızı kullanabilirsiniz. İyi günler dileriz. 🌟❤️
Verilen cevaplar diğer alışveriş Yapacak müşteriler için umarım bilgi olur müşteri ilişkisi satış yapana kadar
Kullanmadım ürünü sorunda burda kullansam haklısınız neyse
