to read complaints and reviews, or file yours.GS Store Sweatshirt Delik Geldi
28.03.2026 tarihinde Gstore internet mağazasından “Galatasaray büyük logolu sweatshirt e88154” adlı ürünü 1.479 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kargo poşetinden çıkarıp kontrol ettiğimde alt kısmında delik olduğunu fark ettim. Resmi kulüp mağazasından alınan ürünün bu şekilde defolu gelmesini, kendisini her fırsatta mağazacılıkta büyümek ve dünya çapında olmakla konumlandıran bir kulübe hiç yakıştıramadım.
Ürünler müşteriye gönderilmeden önce herhangi bir kalite kontrol sürecinden geçmiyor mu, kimse bu ürünleri kontrol etmiyor mu, gerçekten akıl alır gibi değil. İnsanlar tuttuğu takımın resmi mağazasına güvenemeyecekse kime güvenecek, bu durum markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Defoyu fark eder etmez iade süreci başlattım. Ürün stokta olmadığı için değişim de yapılamadığından, ödediğim 1.479 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için GS Store’un kalite kontrol süreçlerini gözden geçirerek bu tür defolu ürünlerin müşteriye gönderilmemesini bekliyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Tolga Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. ☹️ İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca dikkatle incelenmiştir.✅ Yaşanan durumdan dolayı duyduğunuz memnuniyetsizliği anladığımızı belirtmek isteriz.🙏 Sizlerden gelen her geri bildirim, hizmet kalitemizi yükseltmek ve taraftarımıza layık olmak adına bizim için çok değerli. 💛❤️ Taraftarlarımızın beklentilerini ve tepkilerini önemsiyor, gelecekte benzer bir durumun yaşanmaması adına sistemsel geliştirmelerimizi sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. 🙌 Galatasaray’a olan bağlılığınız, bizim için her zaman çok değerli. Ürününüzüz depomuza ulaşmasının ardından, ücret iadeniz ivedilikle tamamlnacaktır. 💳 Anlayışınız için teşekkür eder, farklı bir konuda destek olmamız halinde bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız.✨ İyi günler dileriz. 💛❤️
Hatalı ürünü iade aldılar. Ücret iadesi yaptılar. Teşekkürler
