GS Store Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Adem · 2025-11-29T16:20:36+03:00

22.11.2025 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden t-shirt, şapka, emzik, diş kaşıyıcı ve zıbından oluşan bir sipariş verdim. 1.052 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece yoğun oldukları söyleniyor, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Sipariş No: 3085861836828328 olan bu siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Siparişimin durumuyla ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu gecikmenin giderilmesini istiyorum.

GS Store

Sevgili Taraftarımız, Yaşadığınız gecikme için gerçekten içtenlikle özür dileriz 🙏❤️💛 Sizin gibi kıymetli bir Galatasaray taraftarını bekletmek hiç istemeyiz, bunu bilmenizi isteriz 🦁💛❤️ Siparişinizin bir an önce size ulaşması için aciliyetinizi ilgili ekiplere özellikle ilettik ve sürecin hızlandırılması adına gerekli yönlendirmeleri yaptık 📦✨⚡ Göstermiş olduğunuz anlayış, sabır ve güzel yaklaşımınız bizim için çok değerli 🙏💛 Her zaman yanınızdayız, iyi ki varsınız! ❤️💛🦁

Adem

Konuyla alakalı herhangi bir hareket yok ürün hala hazırlanıyor statüsünde bekliyor bunun yoğunlukla bir alakası yok insanların işi gücü yok GS storeden sürekli alışveriş yapacak ve bu kadar yoğunlukmu olacak bence saçma bir kargo 22.11.2025 den bu yana bekletilmez içinde benim 5 aylık çocuğuma aldığım temel ihtiyaç var tamam belki meblağı düşük başka yerden alınabilir ama sonuçta bir firmaya güvenip alışveriş yapıyoruz ve bu kadar bekletiliyor tüm Türkiye alışveriş yapsa bu kadar sürmezdi ilk ve son deneyimim kesinlikle bir daha GS storeden tek kalem ürün almayacağım bu kadar saçma bir durum olamaz muhatap yok ne zaman arasak yoğunluk var deyip geçiştiriyorlar kargom teslim edilse de Tüketici Hakem Heyeti'ne mağdur edildiğim için başvuru yapacağım.