GS Store İade Sürecinde Çelişkili Bilgilendirme

9 Nisan 2025 tarihinde gsstore.com üzerinden sanal olarak müşteri hizmetlerine bağlandım. (yazılı görüşme) 2884040372515948 numaralı siparişimdeki iadelerin durumunu öğrenmek istedim. M. Temsilcisi kargonun ellerine ulaştığı ve iade sürecinde olduğunu bana yazdı. Ertesi gün tekrar m. Temsilcisine bağlandım. Bu seferki temsilci benden kargo takip numarası olmadan iadelere ulaşamayacağını söyledi. İlk temsilciye sadece sipariş numarasını verdiğimi, takip numarası istenmediğini söyledim. Takip numarası olmadan işlem yapamayacağını söyledi. Kargo takip numarası müşteriye has verilen bir kod diye biliyorum hiçbir siteye iade yaptığımda takip numarası almadım almak zorundada kalmadım. İade kodu üzerinden sistemsel olarak zaten kendim takip edebiliyorum. Ama demek ki GS Store da sistemsel bir hata var ya da personelin bilgisizliği gibi sıkıntıları var. Fanatik GS taraftarıyım ve taraftarla bu şekilde dalga geçer gibi 2 farklı cevabın verilmesinden rahatsız oldum. Sarı kırmızı olan bu ürünleri bu fiyatlara sadece Galatasaray taraftarına satabilirsiniz lütfen bunu unutmayın.