İptal Edilen Turun Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ertuğrul
27 Ekim 2025 14:306.993
"İadem bugün hesabıma yansıdı."
3 Kasım Kıbrıs turu için Gruppal üzerinden 41.458 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak 21 Ekim Salı günü turun iptal edi...ldiği tarafıma yalnızca telefon yoluyla bildirildi, herhangi bir yazılı bilgilendirme (SMS, e-posta veya belge) yapılmadı. Para iadesinin yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hes