Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeyneb sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Mısır Tatil Turunda Yaşanan Sorunlar

profile
Zeyneb
19 Mart 2025 16:01
9.522

Balayım için grupal üzerinden mısır tatil turu satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak, bana WhatsApp üzerinden ulaşarak uçakta yer kalmadığını, alternatif olarak 7.000-8.000 TL fiyat farkıyla başka bir paket almam gerektiğini ve başka seçeneğin sunulamayacağını söylediler.

Bu durum tamamen sorumsuzluk ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım. Tüm izinlerimi ve planlarımı bu tura göre ayarlamışken, sistemde hâlâ açık satışta görünen bir paketin bana sunulmaması kabul edilemez. Üstelik hiçbir alternatif çözüm önerilmeden, yalnızca 13 Nisan için yeni bir teklif verildi.

Daha da vahim olanı, son 48 saate kadar turu iptal etme hakları olduğunu söylemeleri. Tüm hazırlıklarımı tamamladıktan sonra böyle bir iptal kararı verilmesi durumunda mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu süreçte aldığım ilgisiz yanıtlar, firmanın müşteri memnuniyetine verdiği önemin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor. Bu mağduriyetimle ilgili tüm yasal mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.

13 Mayıs 2025 19:01 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Feyza sonuçtan memnun değil

profile
23 Ocak 2025 13:57
3.198
Tatil Sepeti İle Yaşanan Seyahat Sorunları
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
30 Haziran 2024 14:19
2.181
Turlasana Firmasi Tam Bir Pişmanlık
Turlasana Firmasi Tam Bir Pişmanlık
Turlasana Firmasi Tam Bir Pişmanlık
Turlasana Firmasi Tam Bir Pişmanlık
+4

profile
Aysun
20 Mayıs 2024 14:43
9.046
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2024 19:58
4.996
1
Şirin sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2024 16:19
2.506

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz