to read complaints and reviews, or file yours.Süt Köpürtme Aparatı Çalışmıyor, Garantili Değişim Talebi
Grundig ksm 5330 kahve makinesini 2025 Haziran ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünün süt köpürtme aparatı yaklaşık 2 hafta önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Süt köpürtücü çalışmadığı için ürünü amacına uygun kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili yerlerle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Ayrıca bu modelde süt köpürtme aparatının kronik bir sorun olduğuna dair yorumlara da rastlıyorum.
Grundig ksm 5330 model kahve makinesinin süt köpürtme aparatının garanti kapsamında değiştirilmesini ve bu kronik sorunun tarafıma mağduriyet yaşatmayacak şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig genel merkezi arıyor tekrar değerlendireceğiz değiştireceğiz diyor Mersin yetkili servisi arayıp kırık olduğu için değiştirmeyeceklerini söylüyorlar genel merkez ile yetkili servis birbirinden bağımsız hareket ediyor ama sonuçta benim parçam değişmedi.
