to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftalık Grundig Çamaşır Makinesi Arızası Ve Garanti Reddine Tepki
2024 sonlarına doğru evde yedek olsun diğeri bozulursa kurdururuz diye aldığım Grundig gpwm 102643 kurulduktan tam 1 hafta sonra arıza verdi önce normaldir, dedik üstüne düşmedik. Şikayet gittikçe arttıkça servi kaydı oluşturduk. Cihaz geldi kontrol ettiler bir şey yok dediler, sonra kazanı kontrol etmek için manuel çevirdiler dönderdiler ses var dediler götürdüler. Şimdi de arayıp içine çorap kaçmış 2 bin küsur lira ödemesi var garantiye girmiyor diyor. İki haftalık makineye nasıl çamaşır kaçar hadi kaçtı diyelim adı üstünde çamaşır makinesi bu kaçması normal diyelim ne parası? Bulaşık makinesi olsa da çamaşır kaçsa kabul edeceğim. Çamaşır makinesinde ne yıkanacaktı? Bozulan makinem de bu sorunu hiç yaşamadım 2 haftalık cihaz da nasıl bir sorun, açıklık var da çorap kaçmış. Ben sürekli bu sıkıntıyı mı yaşayacağım. Zaten 2.15 dakika program ayarlıyorsun 3.5 saatte bitiyor. Sıkma yapıyorsun bitmeye 1 dakika kala tekrar 11 dakika'ya çıkıyor. Saçma sapan bir kaosun içinde bulduk kendimizi. Değişim gerekiyorsa yapılsın böyle bir saçmalık kabul edilemez.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Güzel çözüm buldunuz halen iki haftalık üründe kullanım hatalı görüldüğünden ücret talep edilmekte. Elinizde kurulum hatası olmadığını kanıtlayan belgeniz var mı? Belki kurulum hatasından ötürü böyle bir sıkıntı oldu. Kayıtlarınıza bakın evde ki TV, buzdolabı, kurutma makinesi kahve makinelerine kadar Grundig marka alıyordum. Bir daha alırsam bana yazıklar olsun. Ya adam akıllı onarın getirin makinemi ya da keskin bir çözüm bulun. Ne ben sizinle muhatap olayım ne de siz benimle.
