Grundig VCC 7570 A Süpürge İçin Toz Haznesi Bulunamıyor, Yedek Parça Sıkıntısı Yaşıyorum

Grundig vcc 7570 a serisi elektrikli süpürgemin toz haznesi kayboldu. Cihazı neredeyse hiç kullanmadım, depoda bekliyordu. Son 1,5 aydır Antalya/Serik’teki Grundig/Arçelik yetkili servisleriyle, merkeziyle ve hatta farklı illerdeki satıcılarla defalarca iletişime geçtim. İnternetten, haritalardan ve ikinci el cihaz alıp satan dükkanlara kadar birçok yeri aradım. Ancak hiçbir yerde toz haznesi bulunamıyor, yetkili servisler ve müşteri hizmetleri de yedek parça olmadığını söylüyor.

Cihazımın garanti süresi bitmiş olsa da, ürünü neredeyse hiç kullanmadığım için bu durumdan dolayı mağdur oldum. Grundig’in yedek parça konusunda bu kadar yetersiz kalmasını kabul edemiyorum. Yedek parça üretilmediği için sıfır cihaz almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Elimdeki vcc 7570 a serisi süpürge için toz haznesinin acilen temin edilmesini talep ediyorum. Bu sorun çözülmediği sürece Grundig ve Arçelik markalarını asla tercih etmeyeceğim.