to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Kısa Sürede Batarya Arızası Mağduriyeti Ve Garanti Sonrası Destek Beklentisi!
Grundig vcr 7230 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl 3 aydır kullanıyorum. Son bir aydır cihazı çalıştırdığımda kırmızı ışık yanıyor ve çalışmıyor. Batarya sorunu olabileceğinden şüpheleniyorum, çünkü ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Kendi imkanlarımla sensörleri temizlemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Bataryayı değiştirmedim. Ürünün garantisi ise 3 ay önce sona erdi. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım, son çare olarak servise götürmeyi düşünüyorum.
Kullanım sıklığım düşük olmasına rağmen bu kadar kısa sürede batarya arızası yaşanması beni mağdur etti. Eğer sorun bataryadan kaynaklanıyorsa, ücretsiz onarım veya batarya değişimi konusunda destek bekliyorum.
İlaveten Grundig markasına olan güvenimiz tamdır TV'miz kurutma makinemiz elektrik süpürgemizde de marka olarak Grundig ismini tercih ettiğimi belirtir
gereğini arz ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
 merhaba iletişime geçildi ancak ne yazık ki çözüm üretmek adına değil sadece akıl vermek adına yardımcı olmaya çalıştı temsilcilerz ben sadece Grundig markası için yazıklar olsun diyorum ve bundan sonra da bir daha ne tercih ediyorum ne de çevreme tercih ettireceğimi size söylemekten üzüntü duyuyorum
Merhaba Kırklareli Arçelik Grundig servisine göndermiş olduğum Grundig Marc’a robot süpürgem 4500 TL gibi saçma bir fiyatla bataryanın bittiğini söylediler iki yıl üç ay gibi kısa bir sürede bataryanın bitmiş olmasının tek sorumlusu Grundig şirketinin kendisidir dolayısıyla Arçelik Beko ile alakalı bir problem söz konusu bu konuyla ilgili destek olmanızı bekliyorum aksi takdirde tüketici koruma Derneği’ne de şikayet edeceğimi bildirir marka saygınlığınıza olan güvenimle isteğimi yerine getireceğinize olan inancım ile; saygılarımla gereğini arz ederim
Grundig makasına ilgisi ve alakası sebebi ile teşekkür ederim Bu konuda ki hassasiyetleri ile müşteri memnuniyetine vermiş oldukları değer için müteşekkir olduğumu bildirir. Saygılar sunarım
Sorunu Çözdüler mi