Grundig Dikey Süpürge Performans Ve Şarj Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Grundig marka dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Söğütözü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Süpürgeyi aldığım ilk günden beri süpürme işlemi bittikten sonra altından tekrar toz dökülüyor, yani çektiği tozları makineyi kapatınca yere bırakıyor. Gelen servis, filtreyi sık sık temizlemem gerektiğini söyleyip gitti, ben de denildiği gibi filtresini düzenli olarak temizliyorum ancak sorun neredeyse hiç düzelmedi.

Dün itibarıyla süpürgenin bu sefer de şarj almadığını fark ettim ve bugün tekrar servis çağırma aşamasına geldim. Ürün henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede hem performans hem de şarj problemi yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti ve ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim.

Grundig ve yetkili servisten, bu aşamadan sonra tamir değil, ürünün tamamen iade alınmasını ve ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.