Anneler Günü Hediyesi Grundig Kahve Makinesi Teslimat Gecikmesi

6 Mayıs’ta N11 üzerinden Grundig Türkiye markalı bir Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. Ürün 8 Mayıs’ta kargoya verildi, ancak bu süreçte iki gün boyunca gereksiz yere bekletildi ve Anneler Günü olan 10 Mayıs’a rağmen ürün zamanında Sivas Merkez adresine teslim edilmedi. Anneme hediye olarak aldığım bu ürün, teslimat süresine göre plan yapmama rağmen geç geldiği için hem ben hem de annem mağdur olduk.

Sipariş numaram 205679325336’dır. Teslimat sürecinin bu kadar özensiz ilerlemesi ve özellikle özel bir gün için verilen hediyenin zamanında ulaştırılamaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Grundig Türkiye ve ilgili N11 mağazasının, kargo ve sipariş süreçlerini daha özenli yönetmesini, işlerini düzgün yapmalarını ve benim yaşadığım bu mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.