Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GRS Car Rental Service Grs Car Araç Kiralama Hezimeti

GRS Car Rental Service Grs Car Araç Kiralama Hezimeti
GRS Car Rental Service Grs Car Araç Kiralama Hezimeti
GRS Car Rental Service Grs Car Araç Kiralama Hezimeti
19 Ağustos 2024 19:027.363

8 Ağustos günü araç kiraladım. Özellikle byd elektrikli araç seçtim bana kalmadı size Neta marka araç vereceğiz dediler. Mecburen kabul ettik çünkü yola gidemeyeceğiz başka türlü. Araçta 200 km menzil gösteriyordu. 50 km sonra akü uyarısı verdi araba ve otobanda direkt gaz kesti durdu. Zar zor sağa çekebildim aracı. Onun öncesinde hiçbir uyarı vermedi. Arabada %solar %20 değdi. 38km menzil gösteriyordu ve araba stop etti. Yol yardımı aradım ve bagajdan anahtarı alın sonra kaputu açın akü kutup başlığını sökün sonra tekrar takın yaklaşık 5km gidecek dediler. Anahtarı aldım kaputu açtım ve baktım ki kutup başlığı kablosu bağlı değil. Büyük ihtimalle araba 0 km olduğu için gemide bunlar sökük geliyor somununu bağlayıp takmaları gerekiyor ama somununu sıkmamışlar ve araba hızlı çukura girdiğinde falan bu şasi yapıyor. Kaçak akım olduğu için hiç ellemedim ve çekici çağırmalarını gerektiğini söyledim. Çekici geldi ve şarj yerine gittik araba şarj olmadı. Sonra kaputu açtı çekici arkadaş. Abi bunun somununu sıkmamız lazım yoksa bu şasi yapar araba şarj olmaz dedi. Somununu sıktı ve şarj olmaya başladı araba ondan sonra bir sorun olmadı. Şimdi beni arıyorlar çekici parasını istiyorlar. Kendilerine hatanın bende olmadığını ve elimde kanıtların olduğunu söyledim. Çekici 2 bin lira istediği halde bana 3.500 lira dediler. Avukata vereceklermiş beni tehdit ediyor o yol yardımdaki arkadaş. Bu arada içeride depozitomdan zaten paranın çoğunu aldılar kalan 1.200 lirayı istiyorlar. Benim onlardan alacağım varken onlar benden istiyor. Tatil rezil oldu, otobanda ölüm tehlikesi geçirdik, arabada şasi yaptığından dolayı plastik yanık kokuları geldi. Hep korka korka gittim. Çok kötü bir şekilde mağdur oldum ve grs çalışanlarının üslupları çok kötü. Benimle dalga geçiyor, iy mısınız siz beyefendi falan diyor, siz beni anlamıyorsunuz herhalde falan diyor.

26 Ağustos 2024 11:25 (Şikayetten 6 gün sonra)

Alperen Bey merhaba, Öncelikle talebiniz ve detayları kontrol sağladığımızda maalesef size ve beyanlarınıza üzüldüğümüzü iletmek isteriz. Elektrikli aracın şarjının bitmesinden kaynaklı arızalandığı, akü kutup başının da çıkabilir bir parça olduğunu iletmek isteriz. Şikayetinizden sonra hasar-bakım birimimizle görüşme sağlayıp ilgili çekici bedeline istinaden borcunuzu da ödediğiniz için teşekkür ederiz. Değerli müşterilerimizin bilgisine sunarız.

Benzer Şikayetler

Getir Rent Car İle 4 Saat Mahsur Kaldım

24 Temmuz 2023 23:264.557

Getir uygulaması araç bölümünden 20.20 saatinde araç kiraladım. 5 saat tutarı 809 TL idi. 500 TL ilk kullanım kuponu kul...

1

Getir Rent Car Fazla Para Kesintisine Maruz Kaldım

23 Temmuz 2023 09:532.133

Getir araç tarafından fazla para kesintisine maruz kaldım. 07.07/09.07 tarihleri arası uygulama üzerinden 3 gün 500 km 5...

Getir Rent Car Fazla Para Kesintisine Maruz Kaldım
Getir Rent Car Fazla Para Kesintisine Maruz Kaldım
Getir Rent Car Fazla Para Kesintisine Maruz Kaldım
Getir Rent Car Fazla Para Kesintisine Maruz Kaldım
+3
5
Çözüldü

TikTak Kirala Akü Biten Arabanın Çekilme Ücreti 10.800 ₺

12 Temmuz 2023 15:592.126

"Ömer beye ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim günlerdir çözemediğim sorunu tek arama ile çözdü umarım tüm müşteri hizmetleriniz bu şekilde iletişimi güclü insanlar olarak seçilir iyi çalışmalara dilerim"