Kurban Eti Kıymada Kötü Koku Ve Sıvı Nedeniyle Ziyan Oldu

2025 Kurban Bayramı'nın 2. günü Gross65 Terzioğlu şubesinde çektirdiğim 8 kg etimin içerisine, kendi kıyma makinelerinden bulaşmış olan siyah renkte ve çok pis kokan bir sıvı karıştı. Bu durum, etimin yenemez hale gelmesine ve çöpe atılmasına sebep oldu. Kıymayı o haliyle tekrar geri götürüp, 'Bu kıyma neden bu hale gelmiş?' diye sorduğumuzda, 'Bizden kaynaklı değil, etinizin içindeki kıkırdak vb. şeylerden olmuştur.' şeklinde mantıksız bir cevapla bizi geçiştirdiler. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.