Kasap Ve Kasa Personelinin Kaba Tutumu Müşteriyi Rencide Ediyor

Bugün öğle saatlerinde Grosper Tavukçuyolu şubesine alışveriş için gittim ve kasap reyonundan tavuk almak istedim. Reyonda çalışan gözlüklü, kilolu beyefendi son derece kaba bir üslupla konuşarak aşağılayıcı şekilde cevap verdi ve tavuğu doğramayacağını sert bir dille söyledi. Bu davranışının ilk kez olmadığını, daha önce de müşterilerin isteğini yerine getirmeyip azarlayıcı tavırlar sergilediğini gördüm.

Ayrıca o sırada orada bulunan başka bir müşteriye de aynı saygısız tavırla davrandığına bizzat şahit oldum. Kasada çalışan kapalı, siyah şallı bayan personelin de müşterilere karşı oldukça kaba olduğunu gözlemledim. Her alışverişte bu tarz tutumlarla karşılaşmak, paramızla adeta rezil olmamıza neden oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâle geldi.

Grosper Tavukçuyolu şubesindeki çalışanların tutum ve davranışlarının incelenmesini, ilgili personellerle gerekli işlemlerin yapılmasını, firma tarafından bana geri dönüş sağlanmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür dilenmesini talep ediyorum.