Grohe Fotoselli Bataryam 2 Yıldan Sonra Hemen Bozuldu

20.09.2021 tarihinde Grohe markasının kaliteli olduğunu düşünerek evime fotoselli batarya satın aldım. Yaz aylarında evde bulunmadığım için elektriğini kesip tatile çıktım. Ancak bir süre sonra fotosel, elimi algılamamaya ve daha sonra ise hiç çalışmamaya başladı. Ürünü servise götürdüğümde, en iyi ihtimalle 90 avro artı servis ücreti olarak yaklaşık 3850 Türk lirası, valf ve sensör bozulmuşsa 10500 Türk lirası ücret talep edildiğini öğrendim. Yeni ürünün fiyatı ise şu an 7100 Türk lirası. Üç kişilik ailemle bile kısa sürede bozulduğunu gözlemledim. Müşteri hizmetlerinin de en ufak bir yardımda bulunmadığını belirtmek isterim; kısacası Grohe markasıyla ilgili yaşadığım tecrübe hayal kırıklığı yarattı.