Siparişim Hâlâ Tedarik Ediliyor Ve İletişim Yok

23 Ocak 2026 tarihinde Grimelange firmasının internet sitesi üzerinden XL beden, bisiklet yaka, kısa kol üç adet T‑shirt siparişi verdim ve yaklaşık 550 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “tedarik ediliyor” ibaresi görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.

28 Ocak’ta firmayı telefonla arayarak bilgi almak istediğimde, sayımda olduklarını, konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün 31 Ocak olmasına rağmen ne arayan ne soran oldu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden e‑posta ile bildirim yapmak istediğimde hata mesajı aldım; bu nedenle kendi e‑posta adresimden durumu yazarak şikayetimi ilettim fakat ona da cevap dönülmedi.

Hem sipariş numaram 838CP5335C olan bu ürünlerin hâlâ “tedarik ediliyor” görünmesi hem de iletişim ve bilgilendirme yapılmaması, müşteriye karşı ciddi bir saygısızlık ve vurdumduymazlık olarak değerlendiriyorum. Siparişini verdiğim XL beden bisiklet yaka kısa kol T‑shirt’lerin bir an önce tedarik edilip kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.