to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da Grimelange markasından internet üzerinden verdiğim 12 parçalık siparişim, gecikmeli olarak 21 Temmuz’da teslim edildi. Ancak paket açıldığında 4 parça ürün eksikti: üçlü tişört, 2 adet çocuk şortu ve açık mavi pantolon tarafıma gönderilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca paketleme videosu gönderildi ve sürece dair net bir açıklama yapılmadı. Eksik ürünlerle ilgili açık bir çözüm ya da somut bir bilgilendirme alamadım, sadece belirsiz cevaplarla yetinmek zorunda kaldım. Şimdiye dek Grimelange veya başka bir kargo firmasında böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle kargo elime ulaşırken video kaydı almamıştım; ancak paketi açtıktan sonra eksik ürünleri tespit edip video ile kaydettim.
Şu ana kadar teslim edilmeyen ürünlerimin, özellikle farklı bir kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. 2975,28 TL’lik siparişimdeki eksik ürünlerin tamamının en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
18 Ağustos Pazartesi günü Trendyol üzerinden Grimelange markasından iki set t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 530 ****51 06. XL beden olan sette herhangi bir sorun yaşamadım, ancak s beden olarak aldığım sette yalnızca beyaz t-shirt gönderildi; gri, vizon ve pembe renkli tişörtler eksik geld...
26 Temmuz’da Grimelange internet sitesinden 114RP5128S numaralı siparişimle toplam 2.167,01 TL tutarında kredi kartı ile 5 farklı ürün satın aldım. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Grimelange müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herha...
Grimelange'dan aldığım pantolonu iade etmek için internet sitelerinden iade talebi oluşturdum. İade talebiniz alınmıştır maili geldi fakat nereye ve n...
Trendyol'dan Grimelange satıcısından 7 Haziran'da iki adet t-shirt siparişi verdim. Bugün 14 Haziran ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya sürekli mesaj atmama rağmen, sadece üzgünüz 1-2 gün gecikebilir şeklinde cevap alıyorum. Ancak bu 1-2 gün, toplamda 7 günü geçti. Kargoya verilmediği gib...
Hepsiburada üzerinden 17 Mart'ta bayramda giymek için 2 adet tişört siparişi verdim. Ürün uzun süre kargoya verilmedi. 24 Mart'ta satıcı ile iletişime geçtim, yoğunluktan dolayı geç kalındığını ve en kısa sürede kargoya vereceklerini söylediler. Sonrasında siparişimi stokta ürün yok diye iptal ettil...
Yorumlar