Grimelange Yasal İade Süresi Kısıtlamasıyla Mağdur Edildim

30.09.2025 tarihinde Grimelange’ın resmi sitesinden toplam 953 TL’ye 4 adet sweatshirt satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra 2 tanesini kullandım, diğer 2’si ise hâlâ orijinal ambalajında ve hiç kullanılmadı. Kullanmadığım bu 2 ürünü iade etmek istedim, ancak sitedeki iade butonunun pasif olduğunu ve 14 günlük yasal iade süresi yerine sadece 7 günlük bir süre tanımlandığını fark ettim. Bu nedenle, yasal hakkım olan iade işlemini başlatamadım.

Benim mağduriyetimin yanı sıra, başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için Grimelange’ın iade süresini yasal mevzuata uygun şekilde 14 güne çıkarmasını ve bu konuda gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.