to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatalı Bot, Uzun Değişim Süreci Ve Sağlık Riski
12.12.2025 tarihinde Greyder.com üzerinden 4.999 TL ödeyerek Bot4K1GB16342L model bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra yürüyüş esnasında sol ayak tabanından “pıs pıs” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve sol tabanda üretim hatası olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine Greyder müşteri hizmetleri ile görüştüm, azami 21 iş günü inceleme süreleri olduğunu belirttiler. 05.01.2026 tarihinde ürünü inceleme ekiplerine gönderdim ve yenisi ile değişimini acilen talep ettim. Ancak bugün 09.02.2026 tarihi itibarıyla 30 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne yeni bot gönderildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Hem üretim hatalı ürünle mağdur edildim hem de uzun süren bu inceleme süreci nedeniyle kışın ortasında botsuz kalarak sağlığım riske girdi. Sipariş numaram 00944042, talep numaram 30601’dir. Üretim hatalı ürünümün ivedilikle yenisi ile değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunularak mağduriyetimin gecikmeksizin giderilmesini talep ediyorum.
Firma önce ücret iadesi yapılacak dedi peşine ürünü tamir edip sol ayak tabanına sıcak kalıp vs uygulayıp adresime gönderdi yani www.greyder.com dan ayakkabı alırken iyi düşünüp karar vermek gerek.!
