Kullanılmamış Bot İçin Kredi Kartına İade Talebim Reddedildi

25.02.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Greyder mağazasından 2.299 TL tutarında bir bayan bot satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda ve faturası duruyor. Kısa süre sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde para iadesi talebinde bulundum.
Mağaza yetkilileri, hiçbir kullanım olmamasına rağmen para iadesi yapamayacaklarını, sadece değişim ya da hediye çeki verebileceklerini söylediler. Ürünü kredi kartıyla almış olmama ve ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kullanılmamış ürünü, ödemenin yapıldığı kredi kartına ücret iadesi şeklinde geri almak istiyorum. Para iadesi talebimin, yasal haklarım doğrultusunda bir an önce yerine getirilmesini rica ediyorum.














