Ankara Acity AVM Greyder Mağazası Yasal 14 Gün İade Hakkını Reddetti

Ankara Acity AVM Greyder mağazasından 10.01.2025 tarihinde bir Greyder bot satın aldım. 24.01.2025 tarihinde, 14 gün içindeki iade hakkımı kullanmak için ürünü iade etmeye gittiğimde, mağaza çalışanları keyfi iade olmayacağını söyleyerek talebimi reddetti.

Mağaza yalnızca değişim yapabileceklerini, ücret iadesi olmayacağını belirtti. Ben ürünü değiştirmek istemiyorum, yasal süre içerisindeki iade hakkımı kullanarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Buna rağmen iade talebim “keyfi iade yok” denilerek reddedildi ve hediye çeki gibi farklı bir seçenek de sunulmadı.

Greyder’in, Ankara Acity AVM mağazasında yaşadığım bu mağduriyeti incelemesini, 14 gün içerisindeki iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin kredi kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.