to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinye AVM Greyder (Kavsan Ayakkabı San. Ve tic. A. Ş.) mağazasından 18741 model numaralı botu eşim için satın aldım. Ürünü 6.500 TL ödeyerek kredi kartı ile aldık. Eşim botu ilk kez giydiğinde, yalnızca iki saat içinde ayaklarının arka kısmında ciddi yaralar oluştu. İş nedeniyle şehir dışında olduğumuzdan dolayı ürünü 25 Ekim’de tekrar mağazaya götürdük ve iade talebinde bulunduk. Ürünün genel merkeze incelenmek üzere gönderileceği söylendi.
08 Kasım'da mağazadan SMS aldık ve tekrar mağazaya gittik. Ancak bize ürünün tamir edildiği söylendi, fakat biz kesinlikle tamir talebinde bulunmamıştık. Tamir olarak yapılan işlem ise ayakkabının altına ek yapılıp yükseltilmesi olmuş, bu haliyle bot tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü giyemiyoruz ve mağaza çalışanları da başka bir çözüm sunmadı, hatta “İsterseniz şikayet edin” şeklinde rahat bir tavır sergilediler.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ancak yapılacak bir şey olmadığı, istersek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğimiz söylendi. Garanti veya iade koşullarıyla ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Tüm bu olumsuz süreç nedeniyle ürünün para iadesini çok net bir şekilde talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
06.02.2023 tarihinde Greyder sitesinden kadın bot sipariş ettim. Siparişimi teslim aldıktan sonra ürünün kalitesi pek beğenmedim daha sonra mağazadan iade etmek istedim ancak iade alamayacaklarını online'dan alındığı için oraya iade edebileceğimi söylediler. Bende bir şans vermek adına botu kullandı...
29.10.2024 tarihinde İstanbul Optimum AVM'deki Greyder outlet mağazasından bot aldım. Alırken özellikle mağaza çalışanına herhangi bir defosu olup olmadığını sordum. Üründe kesinlikle bir defo olmadığını sadece sezon sonu olduğunu belirttiler. 1 ay sonra ilk kez giydiğimde ayağımın üzerini acıtmasıy...
08.12.2024 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM içerisinde yer alan Kavsan Ayakkabı San. ve Tic. A.Ş. (Greyder) mağazasından oğlum için 6499,99 TL ödeyerek 37 numara su geçirmez bir bot aldım. 1 haftalık kullanım sonucunda her iki ayakkabının yan kısımlarında açılma meydana geldi ve ayakkabıyı kullanım ...
Ağustos 2025’te Bursa Kent Meydanı Greyder mağazasından 3.600 TL’ye siyah üstü, beyaz alt tabanlı yazlık bir ayakkabı satın aldım. Satış elemanı ayakkabının bir yıl garantili olduğunu belirtti ancak garanti kapsamı hakkında detaylı bilgi vermedi. Ayakkabıyı azıcık ıslak havada ve beton zeminde giydi...
04.11.2023 tarihinde İzmir Optimum AVM Greyder mağazasından aldığım 39 numara botun 2 ay sonra alt tabanındaki malzeme döküldü ve parçalandı. 19.01.2024 tarihinde incelenmesi için aldığım yere verdim. (Fotoğraflarda görüldüğü gibi). 21. İş günü botu teslim aldım. Yapılan işlem fotoğraflarda mevcut. ...
Yorumlar