Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin İlgisiz Mağaza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin İlgisiz Mağaza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin İlgisiz Mağaza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Fatih
26 Ağustos 2025 19:03
1.265

01.08.2024 tarihinde Çorum AHL AVM Greyder Mağazası’ndan eşim için yaklaşık 3000 TL’ye Greyder Kadın Spor Ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı, ayda sadece birkaç kez ve normal yol şartlarında kullanıldı. Ancak son 1-2 ayda ayakkabının tabanında açılma ve üst kısmında yırtılma meydana geldi. Eşim bu ayakkabıyı fazla kullanmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu tür ciddi sorunlar yaşanması kabul edilemez.

Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, garanti süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde, ilgilenilmedi ve ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Mağaza çalışanları ürünün garanti kapsamında olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Daha sonra müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat orada da ilgisiz ve vurdumduymaz bir tavırla karşılaştım.

Bu kadar yüksek bedelle alınan bir üründe, bu kadar kısa sürede ciddi sorunlar yaşanması ve firmanın hiçbir sorumluluk almaması beni çok mağdur etti. Ayakkabının defolu veya kalitesiz bir ürün olabileceğini düşünüyorum. Ürünün kutusu ve faturası elimde değil, ancak mağazada sorgulama yapılarak ürünün bana ait olduğu teyit edildi.

Greyder’den beklentim, bu ayakkabının yenisiyle değiştirilmesidir. Tamir istemiyorum çünkü sorunlar ürünün genel kalitesizliğinden kaynaklanıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Greyder'den Aldığım Ayakkabının Konforsuzluğu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Murat
25 Eylül 2025 17:27
692
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Greyder Kaygan Ayakkabı Nedeniyle Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Mağaza İlgisi

profile
Kadir
25 Ekim 2025 16:28
2.191

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Süresi Dışında Bırakıldım

profile
Mesut
11 Ağustos 2025 15:00
941
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Süresi Dışında Bırakıldım
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
26 Haziran 2025 04:00
720
Greyder Ayakkabıda Tekrarlayan Renk Solması Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Greyder Ayakkabıda Tekrarlayan Renk Solması Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Greyder Ayakkabıda Tekrarlayan Renk Solması Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Greyder Ayakkabıda Tekrarlayan Renk Solması Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
greyder-ayakkabida-tekrarlayan-renk-solmasi-sorunu-ve-cozum-eksikligi-8.jpg
greyder-ayakkabida-tekrarlayan-renk-solmasi-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
greyder-ayakkabida-tekrarlayan-renk-solmasi-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz