to read complaints and reviews, or file yours.İstinyepark Mağazasındaki Chelsea Botların Sağ Sol Farklılığı Ve Değişim Talebi
Greyder markasından 2025 kış sezonunda İzmir İstinyepark mağazasından hakiki deri Chelsea bot satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında sağ ve sol ayaktaki botların yapısının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Sağ ayağımdaki bot, sola göre belirgin şekilde daha sertti ve yürürken rahatsız edici bir kullanım oluşturuyordu.
Bu durum üzerine ürünü inceleme için satın aldığım İzmir İstinyepark mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları da botların deri yapılarının birbirinden farklı olduğunu, bu nedenle merkezlerine kontrol için gönderilmesi gerektiğini belirttiler ve ürünü incelemeye aldılar. Ürün inceleme sonucu olarak tarafıma herhangi bir işlem yapılmayacağı, ürünü kullanıcının görerek aldığı, dolayısıyla sorumluluğun bana ait olduğu söylenerek botlarım geri teslim edildi. Mağaza satış çalışanının bile ilk satış esnasında fark etmediği bu farklılığın, ürünü alırken benim fark etmem beklenerek sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ben ürünün ücret iadesini değil, aynı değerde, ayıplı olmayan bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve şikayetimin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
