Greyder’de Aynı Model Ayakkabılarda Üretim Hatası İddiası Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

Greyder’in 212 mağazasından 2025 yılının 8. Ayında aynı modelden iki adet yazlık ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları yalnızca 2–3 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra, her iki ayakkabıda da aynı yerden yırtılma meydana geldi. Kısa sürede ve aynı noktadan yaşanan bu deformasyonun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabıları mağazaya götürdüğümde, ürünlerin fabrika hatası olmadığı söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve şikayetimle ilgilenilmedi. Aynı model iki ayakkabıda da aynı sorunun yaşanmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

İki ayakkabının da incelenerek onarılmasını ya da mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede bu şekilde yıpranan ürünler için Greyder’den müşteri memnuniyetini önceleyen, mağduriyetimi giderecek bir çözüm bekliyorum.