Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

10 Günde Bozulan Ayakkabıya Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Günde Bozulan Ayakkabıya Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Günde Bozulan Ayakkabıya Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Günde Bozulan Ayakkabıya Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
12 Ağustos 2025 10:07
487

17/07/2025 tarihinde İstanbul Aydınevler’de bulunan Hilltown Greyder mağazasından 5Y1SA18110 kodlu ayakkabıyı 3.399,95 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ayakkabıyı üçüncü kez giydiğimde tabanında açılma olduğunu fark ettim, bu da satın aldıktan sadece 10 gün sonra gerçekleşti.

Ürünü mağazaya götürdüm, çalışanlar sorunu kabul etti ve ayakkabıyı fabrikaya gönderdiler. Defalarca aramam sonucunda bana dönüş yapıldı ve mağazaya çağrıldım. Ancak mağaza çalışanları tekrar haklı olduğumu belirtmelerine rağmen, “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, fabrikanın kararı geçerlidir” diyerek yardımcı olmadılar. Vitrinde aynı ayakkabının sağlam şekilde sergilendiğini gösteren fotoğrafı da firmanın WhatsApp hattına göndermeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünün normal olduğu söylendi.

Tüm bu süreçte ne değişim ne de ücret iadesi konusunda bir çözüm üretilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına ve yaşadığım mağduriyete rağmen markadan hiçbir destek göremedim. Ücret iadesi talep ediyorum ve bir daha bu markayı kullanmayı düşünmüyorum. Resimlerde, vitrindeki ayakkabıyı ve üç gün giydiğim ayakkabıyı yan yana koyup çektim buna normal diyorlar. Hangisi demeyeceğim gören herkes bunu anlar.

İş yeri no: 1891349571, Terminal no: 000540D3, İşlem tarihi: 17/07/2025, Saat: 21:27

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Tabanı Açıldı, Onarım Sonrası Daraldı Ve Sorunum Çözülmedi

profile
Burcu
18 Eylül 2025 12:16
1.141
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı, Müşteri İlgisizliği Yaşadım

profile
Yasin
25 Eylül 2025 10:07
678
Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı, Müşteri İlgisizliği Yaşadım
Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı, Müşteri İlgisizliği Yaşadım
kisa-surede-acilan-ayakkabiya-cozum-sunulmadi-musteri-ilgisizligi-yasadim-1.pdf

Ayıplı Ürün İçin Değişim Onayı Verilip İade Talebim Reddedildi

profile
Zeynep
18 Ağustos 2025 18:56
555

Greyder İlk Kullanımda Kusurlu Çıkan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Süreci!

profile
Trend
04 Ağustos 2025 16:48
514
Greyder İlk Kullanımda Kusurlu Çıkan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Süreci!
Greyder İlk Kullanımda Kusurlu Çıkan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Süreci!
Greyder İlk Kullanımda Kusurlu Çıkan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Süreci!
Greyder İlk Kullanımda Kusurlu Çıkan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Süreci!
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Deformasyon Sorunu Çözülmedi

profile
Hamit
21 Ekim 2025 13:50
1.154
Yeni Alınan Ayakkabıda Deformasyon Sorunu Çözülmedi
Yeni Alınan Ayakkabıda Deformasyon Sorunu Çözülmedi
Benzer Şikayet Yaz