to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Greyder’in kendi web sitesinden kadın terlik siparişi verdim ve ürün yaklaşık 10-15 gün sonra teslim edildi. O dönemde yazlıkta olduğum için terliği hemen deneyemedim; İstanbul’a döndüğümde ise ayağıma dar geldiğini fark ettim. Ürün tamamen yeni ve hiç kullanılmamıştı, faturası ve tüm evraklarıyla birlikte Fatih Caddesi’ndeki Greyder mağazasına götürdüm. Ancak 1 ayı geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım (mağazaya gittikten yaklaşık 4 gün sonra). Görüştüğüm temsilci son derece kaba bir üslupla, “Sizin sorumluluğunuz, biz bir şey yapamayız” diyerek yardımcı olmadı. Şikayetimi iletmek istediğimde ise böyle bir birimlerinin olmadığını söylediler. Bu yaklaşım karşısında kendimi değersiz hissettim; müşteri hizmetlerinin çözüm sunmak yerine insanları oyalamaya çalıştığını düşünüyorum.
Sipariş numaram: vcf2025000040079. Ürün tamamen kullanılmamış ve faturası mevcut. 1.496,23 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk etapta iade veya değişim talep ediyorum. Ayrıca, markanın bu süreçteki yaklaşımı nedeniyle bir özür bekliyorum. Buraya yazmamdaki amacım, güvenilirliği sarsılan firmanın başkalarını da mağdur etmemesi ve doğru şekilde tanınmasıdır.
10 Mayıs 2025’te Şanlıurfa Piazza Avm Greyder mağazasından siyah süet-altın model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım; Haziran ayında yalnızca bir kez giydim ve sorun yaşamadım. Ancak ikinci giyişimde taban dikişi tamamen açıldı ve yolda kaldım. Şehir dışında olduğum için hemen mağazay...
Greyder mağazasından eylül ayında bir ayakkabı satın aldım ayakkabı satış esnasında satış temsilcisine yan kısımlarının açılma ihtimalini sorduğumda böyle bir ihtimalin olmadığını çok sattıkları ve herhangi bir sıkıntı yaşamadıklarını söyledi. 3 ay sonra ayakkabının yanları açıldı ve incelenmesi içi...
İstanbul Forum 1. Kat Greyder mağazasından yaklaşık 4000 TL’ye aldığım terliği sadece 4 kez giydim. Ancak üründe yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya başvurdum. Daha önce de iade için gittiğimde, bana farklı bir kullanım talimatı verip, şikayet devam ederse tekrar getirmemi söylediler. Şu anki kasa ça...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Greyder’in İstanbul şubesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: #10538968700. Siparişin bir ürünü kısa sürede elime ulaştı; ancak erkek antrasit hakiki deri model ayakkabı hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Ara...
Greyder internet mağazasından 1 Ağustos civarında, eşimin adına kayıtlı hesabımız üzerinden satın aldığımız terliği yalnızca bir kez giydim. Ancak ürünün tabanı son derece rahatsız, yürürken ses çıkarıyor ve ayaklarımı yara bere içinde bıraktı. Böyle bir rahatsızlıkla daha önce hiç karşılaşmadım. Ür...
Yorumlar