Greyder Kargo Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

22 Aralık’ta Greyder’in kendi internet sitesi üzerinden 00949273 sipariş numarasıyla yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir çizme satın aldım. Ancak 6 iş gününü geçmesine rağmen ürün hala kargolanmadı, sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor.

WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen yanıt alamadım. Telefonla aradığım iletişim numarasındaki görevliler ise son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuşarak yardımcı olmadı. Yıllardır iyi ve kurumsal bildiğim Greyder’in bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte sipariş için iptal talebi oluşturdum. Ürün gönderilmediği ve gerekli bilgilendirme yapılmadığı için, tarafıma ödemiş olduğum tutarın acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.