to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde Amasya Merzifon’daki Greyder mağazasından 3.699,00 TL ödeyerek HR Sneaker model, 4K1SA64623 ürün kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca son derece nadir kullanmama rağmen taban ile deri arasında ciddi bir açılma ve yüzeyde belirgin bir bozulma meydana geldi.
Bunun üzerine ayakkabıyı Mart ayı sonunda incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunu 16 Mayıs’ta mağaza aracılığıyla, yazılı bir belge olarak teslim aldım. Greyder Ürün İnceleme Departmanı bu belgede, “tadilata imkan vermeyecek ölçüde deformasyon tespit edilmiştir” ibaresini işaretleyerek hasarın varlığını bizzat teyit etti; ancak aynı yazıda üretim hatası olmadığını öne sürerek iade talebimi reddetti.
Hem kısa sürede bu kadar ciddi bozulma yaşanması hem de Greyder’in kendi resmi yazısında bu deformasyonu kabul etmesine rağmen üretim hatasını reddetmesi, bana göre çelişkili ve haksız bir karardır. 3.699 TL ödenen, nadir kullanılan bir deri ayakkabının sadece 2 ayda “tadilat kabul etmez” seviyede bozulması, ürünün malzeme ve üretim kalitesinde sorun olduğunu açıkça göstermektedir.
Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesi kapsamında ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyor, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Greyder markasından 24.05.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Carrefour mağazasından 64664 MR spor ayk (s) 41 numara siyah ayakkabı satın alındı (fatura sahibi: y** g**). Ayakkabı normal ve özenli kullanımda olmasına rağmen yalnızca 2–3 ay içerisinde her iki ayakta file kısmında açılma ve taban ile üst...
05.10.2025 tarihinde Greyder’den 5K1GA17781 kodlu, 59908 haki renk, 40 numara ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullanımın ardından ayakkabının sol arka taban kısmında yırtılma, sağ ayak baş parmak ucu sünger kısmında ise aşınma oluştu. 29 Mart 2026’da ürünü Gebze Center AVM şubesi üzerinden ince...
Greyder’den satın aldığım ayakkabının tokası, ilk kullanımda yalnızca 5 saatlik kullanım sonrası düştü. 2 adet ürün için 10.500 TL ödeyerek aldığım bir üründen beklediğim kalite bu değildir. Ürünü satın aldıktan çok kısa süre sonra, 31.03.2026 ve 04.04.2026 tarihlerinde mağazaya teslim ettim. Üründe...
Eylül 2025’te Esenkent Piazza AVM’de bulunan Greyder mağazasından 5Y1SA18140 ürün kodlu ayakkabıyı yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Sadece üç ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç astarı koptu, yan kısımları yırtıldı ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece bozulma, Gre...
09.01.2026 tarihinde Gebze Center Greyder mağazasından 5K1SA00281 kodlu ayakkabıyı yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 aylık bir kullanımın ardından 01.03.2026 tarihinde ayakkabıda yırtık oluştu ve bunun üzerine 27.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderilmesi...
Yorumlar