Greenpink.co Sitesinden Siparişim Kargoya Verilmedi

Greenpink.co web sitesinden 21 Ocak gecesi “heated rivalry russian monologue” mavi XL sweatshirt siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 4010. Ürün bu kadar gecikince, hesabıma girerek sipariş detaylarındaki “iade talebi oluştur” alanından iade talebi açtım. Teslimat bu kadar gecikince 14 günü doldurup iade edememem için bilerek mi bekletiliyor, yoksa sistemsel bir sorun mu var bilemiyorum ancak bu durum gerçekten hoş değil ve güven kırıcı.

Ücretimin en kısa sürede, hiçbir kesinti olmadan siparişi verdiğim hesaba iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.