Aldatıcı Reklam, Kötü Koku Ve Kuruma Sorunlarıyla Akıllı Çim Tuvalet Şikayeti

Greenpee’den 22.03.2026 tarihinde internet sitelerinden köpeğim için “akıllı çim tuvalet” ve bir de yedek çim tabakası satın aldım. Ürün tanıtımında özellikle koku yapmadığı, üzerindeki çim katmanının çabuk kuruduğu ve sık yıkamaya gerek olmadığı belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığından beri yaşadığım deneyim bunun tam tersi oldu.

Ürünün üzerindeki çim tabakası, köpeğimin çişiyle birleştiğinde inanılmaz derecede ağır ve rahatsız edici bir koku yayıyor. Normalde ped kullanırken böyle bir koku yaşamazken, bu ürünle koku bütün evi sarıyor. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen koku geçmiyor, çim katmanı ıslak kalıyor ve beklediğim gibi hızlı kurumuyor. Küçük ırk bir köpeğim olmasına rağmen koku bu kadar yoğunsa, ürünün vaat ettiği “koku yapmama” ve “kolay kullanım” özelliklerini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Reklam ve açıklamalarda yazanlarla kullandığım ürün arasındaki bu büyük fark nedeniyle kendimi tüketici olarak aldatılmış hissediyorum. Ürüne ve ayrıca aldığım yedek çim tabakasına ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER dahil gerekli resmi yollara başvurmayı düşünüyorum. Şikayetimin ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.