Hasarlı Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Greenpee resmi sitesinden GRN3034 sipariş numarasıyla Greenpee Pro Akıllı Çim Tuvalet ve yedek çim satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten bir gün sonra kutuyu açtığımda, gövde kısmının kırık olduğunu fark ettim. Teslimatın ardından üç kez mail yoluyla firmayla iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün garanti kapsamında olmadığını biliyorum; ancak teslim aldığımda hasarlı çıkması nedeniyle mağdur oldum. 1.148,99 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu nedenle para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Wero Akıllı Kedi Tuvaletinde Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Garantisi devam eden ve satın alalı iki ay olan Wero marka akıllı kedi tuvaletini, temizlik yapmaması nedeniyle teknik servise gönderdim. Bir süre sonra ana kart değişimi yapıldığı bilgisi verildi ve cihaz tekrar tarafıma gönderildi. Yurtiçi Kargo ile gönderildiği için kargo evime çıkarılmadı ve ben...
Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Teknik Sorun Ve Promosyon Adaletsizliği

Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Teknik Sorun ve Ciddiyetsiz Yaklaşım 29 Mart tarihinde Xenon Smart’tan bir adet akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün kum haznesindeki tırnaklar hazneyi sabitleyemiyor, temizlik sırasında yerinden çıkıyor. Durumu görsellerle ilettim, ancak “kum fazla konmuş olabilir” ...
Kedi Tuvaleti Arızası Sonrası Uzun Bekleyiş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kedi tuvaletimi aldıktan bir süre sonra kötü koku gelmeye başladı ve tuvaletin çişleri kaçırıp altında göl oluşturduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda servise gelmesi gerektiğini belirttiler. 21 Mart'ta kargo ile ürünü servise gönderdim, 22 Mart'ta teslim edilmiş. Aradan tam bir ay geç...










Yorumlar