Greenmotion Car Rental Kiralık Araçta İğne Ucu Kadar Taş İzi
Merhaba ben böyle bir firma hayatımda görmedim. Üç kez araç kiraladım üçünde de sorun yaşadım. Birincide cilo araç kiraladım benden önceki müşteri sağ aynayı kırmış japonla yapıştırmışlar teslim etmişler kasisten geçerken düştü elimde tuta tuta yoldan geldim suçu bana yüklemeye çalıştılar. Bir elemanı önceki müşteriden olabilir dedi. İncelendi o yapmış ikincisi full depo diye araç verdiler. Firmadan çıktım bir diş düştü benzin lambası fotoğraf çektim kanıtladım alamadılar üçüncü olayda iki gün önce bir araç kiraladım iğne ucu kadar taş izi var ve teslim eden kişi burda iz var dedim belli bile değil dedi. İşaretlemedi hiçbir camıda kontrol etmedi bugün teslim ettim başka alan biri teslim burda taş izi var dedi. İşaretledi iğne ucu kadar çok komik ya camcı gelecek bakacak dedi. Hayırdır cam ortadan ikiye mi ayrılmış senin önceki teslim eden kişi önemsiz belli değil abi diyor diğeri iğne ucu kadar yere camcı gelecek diyor böyle bir firmaya böyle oyunlar yakışmıyor. Günlük 500 km yol yapma hakkım var iki gün 1000 km ben 100 km yol yapmışım öncekinin suçunu ben çekemem iğne ucu kadar bir şey önceki teslim eden bir şey yok abi diyor teslim ederken diğeri işaretliyor ben bunu kabul etmiyorum. Asla ben depozite mi eksiksiz iadesini istiyorum. Bir firma bu kadar sorunlu olamaz. Obilet gibi bir firmaya da böyle firmalarla çalışmak yakışmıyor. Her verdiği araç sorunlu ya aynası yolda kasiste düşer biri full depo der teslim ederken yola çıkarsın bir saniye geçmez bir dil depo düşer şimdi de neymiş taş izi o zaman teslim eden çalışınıza söyleyin düzgünce çalışsın gerekirse mahkemelik olurum. Benim yapmadığım bir şeyi kimse bana ödetemez bir de çalışanları çok saygısız paranla rencide oluyorsun
Gelişme
Merhaba insanlar şikayet ediyorsa elinde belge vardır müşteride olmayan bir şeyi kimse talep edemez camda bir şey olmadığı halde insanları oyalıyorsunuz depozite iadede etmemek vermemek için üç araba kiraladım üçünde de sorun yaşadım ben böyle bir firma görmedim birinci araba da kiraladım yolda giderken aynası kırıldı benden önceki müşteri kırmış Japon'la yapıştırmış görmemiş kasiste düştü yirmi km yolu elimde tutarak geldim üzerime attılar kayıtlar incelendi diğer müşteri kırmış o gün 4 buçukta teslim edeceğim aracı bu yüzden 12 de ettim 4 saatim arada kayboldu içinde benzinim kaldı ikinci araba full depo dediler yola çıktım bir dakika geçmedi depo bir diş düştü fotoğraf çektim teslim ederken gösterdim tamam dediler üçüncü araba bir felaket iğne ucu kadar camda leke var camcı inceleyecek diyorlar hayırdır cam da kırılmamı var delik mi bende olmayan bir şey büyütecek le baksan göremezsin iğne ucu ya kiralama yaptığıma dair belge istemişsiniz atıyorum yok veri tabanında bulamadık falan cevap vermeyin Obilet'te sizde numaram var ararsınız boş cevap vermeyin bana kimse yapmadığım bir şeyi üstüme atamaz
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veri tabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 25666967 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için talebinizin çözüm noktasında size yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 25666967 ile ilgili görüşmek istediğinizi iletmeniz halinde memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli h**** h. Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli h**** h., İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza daha önce geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri












